Как привлечь клиента в условиях кризиса?
Сегодняшние реалии торговли сводятся к борьбе за клиента, который планирует покупки и экономит.
Кризис очищает ниши от слабых игроков Retail-индустрии, при условии усиления собственных конкурентных преимуществ. Одним из преимуществ является проведение акций или введение скидок, инструментами реализаций которых множество.
Предлагаем вам рассмотреть как известные всем акции, так и необычные формы проведения этих маркетинговых кампаний, а также уловки, которые привлекут больше новых клиентов в Ваш магазин.
Предполагаем, что данная информация будет, не только интересна, но и полезна для Вашего бизнеса, а точные статистические данные и увеличение клиентопотока позволят думать о расширении, а не о выживании!
Вот некоторые из идей маркетинговых кампаний, которые помогут увеличить поток клиентов:
- "Скидка по чеку" со штрих-кодом. Как реализуется? При печати чека в конце печатается штрих-код. Номер штрих-кода должен совпадать номеру карты клиента со скидкой в программе Microinvest. При следующей продаже клиент предоставляет этот чек и получает скидку, при сканировании данного штрих-кода;
- Не менее стандартной схемой является предоставление "скидки клиенту при повторных покупках";
- Акцией, которая способствует увеличению среднего чека является «самый дешевый товар из списка бесплатно или со скидкой»;
- "Скидка при событии"(день рождение, новоселье, свадьба и т.д). Благодаря такому маркетинговому ходу повышается клиентская лояльность.
- "Подарочные сертификаты" это «мастхэв» для каждого магазина;
- "Интересные чеки". Благодаря Microinvest в конце чека возможно размещение информации о дне распродажи, сделать чек купоном или просто поблагодарить клиента о скидке;
- Акция "Скидка на костях" предполагает после покупки(в магазине) или при предоставлении пречека(общепит), посетителю предлагается кинут игральные кости: сколько выпадает- такая и скидка;
- "Приведи друга". Накопление баллов происходит за свои покупки и покупки друга. При этом приходит смс-оповещение об актуальном количестве баллов.
- Еще одним маркетинговым ходом может стать выдача при покупке различной рекламной продукции с логотипом магазина или компании. Например, наклейки на стекло автомобиля «Ребенок в машине».
- Очень важным моментом является поддержание связи с клиентом в соцсетях. Публикуйте информацию об акциях и скидках, предлагайте темы для обсуждения или просто поздравляйте с Днём Рождения!
Все это варианты маркетинговых кампаний возможно реализовать с помощью программного комплекса Microinvest!